Información de contacto

¿Necesitas ayuda con tu pedido o tienes alguna duda? En Salazar, nuestro objetivo es brindarte el mejor servicio posible. Para garantizar una atención ordenada, por escrito y eficiente, gestionamos todas las consultas exclusivamente a través de nuestro canal oficial de soporte.

• Correo Electrónico de Soporte: info@salazarjoyas.com

• Horario de Atención al Cliente: Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00 (Hora Peninsular Española).

Tiempos de Respuesta: Nuestro equipo procesa las solicitudes en estricto orden de llegada. Nos comprometemos a responder a todas las consultas en un plazo de 24 a 48 horas hábiles. Las consultas enviadas durante fines de semana o días festivos serán procesadas a partir del siguiente día hábil.

Importante: Para agilizar su consulta, por favor incluya siempre su Número de Pedido (ej. #CZ1005) y el nombre completo con el que realizó la compra en el asunto del correo.